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天同所的启发

天同所的启发

2014年5月9日,天同所的“开放日”,事务所组织全所员工赴天同所参观学习,近距离、深入地感受和体验天同的的执业理念、业务模式、管控体系,以求进一步提高我们所管理,并借鉴天同所案件流程管理模式、梳理和完善出事务所民商事、刑事、法律顾问、非诉讼业务的办理规则。通过眼睛看,耳朵听,心感受,每个人都有自已的收获。

几个小时的参观交流的时间很短,但带来的心灵震撼,让人回味无穷。参观结束后,每个人的思想都很活跃,思路源源不断,很多平时不太说话的人,经历了一场这样的交流,思潮都被激发出来。在参观结束回来的路上,大家压抑不住激动心情畅所欲言,谈感想,谈事务所的发展,谈想法,几个小时,就能让我们情不自禁,到底是什么力量?天同所到底有什么值得我们学习?我从业务之外的角度,谈几点体会。

一、工作环境的舒适

舒适,并不是单独的指天同所的装修和设计布局,更多的是指人文环境。天同所办公环境好,大家都有亲身感受,环境优雅干净,庭院鸟语花香。走入天同所,感觉走入一个错落有致,京味十足,高科技很足的四合院。这是直观真实的感受。而后,通过听,通过看,通过了解(加入蒋勇主任的微信、天同诉讼圈),让我感受更多的是天同人的存在感。蒋勇主任经常在他的微信发一些工作照片,律师在庭院小桌埋头苦干,在多媒体会议室讨论,在庭院中的玩耍,在办公室中庆祝生日,在会议室品堂下午茶点……,律师的工作属强脑力劳动,创造一个舒畅、放松的办公空间,让每位律师感受事务所对其个人存在的重视,这是我们应该学习的。创造一个好的环境,不仅是拥有一个干净办公环境,而是事务所管理层重视律师事务所人文建设,让每位律师在律所都能找到其存在的价值。高薪固然是吸引人才的法宝,但事务所持续发展吸引人才却更要重要。目前我所部门之间、律师之间、律师与行政人员交流少,相互关注、沟通或多或少存在问题,人与人之间了解更淡漠了。

 

二、天同人专注极致的精神

天同所在业务上的专注极致大家都有目共睹,但我想说的,其实天同所在很多方面都做到极致。正如在交流过程中,蒋勇主任提到的保洁人员的插花。保洁人员插花,看似是其工作之内的事情,又好似不是。为什么这样讲?通常来讲,一般的保洁员搞好卫生即可,插花应该是专业插花人员来做。大部律所的保洁员应该只限于此,而为什么天同所的保洁员却能做到?插花看似很专业又高雅,大多数人都认为保洁员不能胜任。其实不然,蒋勇主任介绍特意强调了天同所保洁员与我们律所保洁员一样,开始并不会插花,只是他们有要求,他们会鼓励,进步是一点一滴。天同人将追求完美极致的精神传递到了每个人的工作中,专注极致不是要求,而是使然,每个人都能在自已的岗位中体现出更多的价值。律师在业务中要求极致,行政人员在工作中尽善尽美。这其实就是一种律所文化。内在使然才是动力,如果只是被要求,则很难完成。所以这种价值观的培养,首先从事务所管理中层开始,其次是普通员工。做事专注极致,我想这只是工作的态度。只有拥有正确的态度,工作才能干好。

 

三、天同人注重细节,善于归纳

在参观天同档案室,天同参阅时,我有三点感受:一是简单事情认真做。档案管理每个律所都有,同样的事情,为什么我们做的就不如天同?天同档案的制作从办案流程开始,接案、办案、结案,装卷步聚和流程,在案卷中都能体现。工作底稿和工作思路,脉络清晰。案子结案及时装订归档,并复印一本赠送当事人。作为参与在案件当事人无论何时在翻看案卷时,都能体会到律师的劳动价值。案卷装订,每位律师都做过,但我们会认真撰写办案小结吗?二是工作缜密,提前做好规划,体现在天同参阅。天同参阅制作精良,内容的专业和精致,非常具有前瞻性,制作细节,让人佩服。天同参阅从制作开始,天同人就有整体规划,封面设计,装帖和目录,全部设计好,统一的风格,统一的制作,精致的装帧,天同参阅实用性、保存价值性,统一性,让拥有的客户备感珍惜和自豪。三是天同人走在互联网信息时代的前端。建立大数据库,建立天同诉讼码,建立微信群朋友圈,信息化的利用,提高工作的效率,利用高科技,对各利法律问题理解和运用在最短时间取得效果。通过天同学术的专业,通过天同所的文化,潜移默化的推广天同律所品牌。这些精髓,我可以马上借鉴,因为这些我们都能做得到。

 

四是天同人分享的精神

最后谈的一点,是很多人做不到的。古话说“饿死师傅的是徒弟”,天同人没有陷入这种怪圈,他把这种开放分享建立成一个交流的平台,进行行业知识资源和管理经验的共享,实现了行业间的合作与共赢。很多媒体在评价天同所的“开放”性说“天同开放的不仅仅是业务,更是一种心态”,蒋勇主任说“如果每个律师能贡献自已的力量,律所都能够把管理做得更加精细化、标准化,社会对律师行业的评价会越来越高。”分享是一种境界,也是一种态度。我们做不到天同那种高度,但在事务所内部,我们是不是能建立一种开放交流的平台,让分享人能体会到分享的快乐,学习者感受到事务所对其培训的重视。鼓励分享与交流,事务所在管理上应有配套措施。交流会上,蒋勇主任说过一句非常精典的话“分享是促进,只有不断的分享,我们才保持学习动力,让我们在行业内永远只超出那么一点点,……。我想,分享者应有一种包容和开放的心态,学习者有一种谦诚不耻下问的学习态度。

 

今天谈的四点其实归根结底,都是谈人的思想。人只有思想发生改变,才有可能行动发生改变。改变,才能提高,改变,才能发展,拥有积极健康的心态,我们才能认识到工作价值和存在问题,才能更好完善和挖掘自身的潜力。

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